Termos e Condições

TERMOS DE USO E ADEQUAÇÃO

A TopWines sabe que você se preocupa com a forma com que suas informações são utilizadas e compartilhadas, e agradecemos sua confiança de que cuidaremos delas com cuidado e de forma sensata. Por isso pedimos que leia atentamente as seguintes políticas de privacidade:

Informações que utilizamos sobre você

Informações que você nos fornece: Recebemos e armazenamos quaisquer informações que você coloca em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Veja abaixo exemplos do que coletamos. Você pode escolher não fornecer determinadas informações, mas então poderá não tirar vantagem de muitas de nossas funções. Utilizamos as informações que você nos fornece para fins de, por exemplo, responder suas solicitações, personalizar suas futuras compras, melhorar nossas lojas e nos comunicar com você (sobre pedidos realizados, campanhas, promoções, descontos, marketing).

Informações automáticas: Recebemos e armazenamos determinados tipos de informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, como muitos sites, utilizamos "cookies" e obtemos determinados tipos de informações quando seu navegador acessa a TopWines ou anúncios e outro conteúdo fornecidos por ou em nome da TopWines em outros sites.

Informações de outras fontes: Podemos receber informações sobre você de outras fontes e adicioná-las em nossas informações de conta. Como por exemplo através de cookies. Entenda mais abaixo;

Cookies são identificadores únicos que transferimos para o seu dispositivo para permitir que nossos sistemas reconheçam seu dispositivo e fornecer funções, como compra com apenas um clique e recomendações personalizadas.

A função "Ajuda" na maioria dos navegadores contém instruções sobre como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador notifique o recebimento de um novo cookie ou como desabilitar todos os cookies de uma só vez. Além disso, você pode desabilitar ou apagar dados similares utilizados por add-ons de navegador, tais como cookies em Flash, alterando as configurações de add-on ou visitando o site do fabricante. Pelo fato de os cookies permitirem que você tire vantagem de algumas funções essenciais da TopWines, recomendamos que os deixe habilitados. Por exemplo, se bloquear ou de outro modo rejeitar nossos cookies, você não conseguirá utilizar nenhum produto ou serviço da TopWines que exija que você faça Login.

Sistema de proteção de dados

Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações durante a transmissão utilizando o software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa as informações que você fornece.

Os dados de cartão de crédito são armazenados e utilizados exclusivamente pelas operadoras de cartão de créditos.

Aceitando os termos da nossa política de privacidade estará de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018.

Quais informações você tem acesso?

A TopWines fornece-lhe acesso a informações sobre sua conta e suas interações com a TopWines para fins limitados de visualizar e, em determinados casos, atualizar essas informações.

Confira as suas opções

Conforme discutido acima, você sempre pode escolher não fornecer informações, mesmo quando necessário para fazer uma compra ou tirar vantagem das funções da TopWines, como, por exemplo, Avaliações de Clientes.

Você pode adicionar ou atualizar determinadas informações nas páginas, tais como as mencionadas na seção anterior ("Quais informações você tem acesso”) Quando você atualiza informações, geralmente guardamos uma cópia da versão anterior para nosso arquivo.

Se não quiser receber e-mail ou outro correio de nossa parte, favor ajustar suas Preferências e notificações de e-mail em Sua conta. (Favor notar que mesmo que não deseje receber e-mail da TopWines, ainda reservamos o direito de enviar-lhe e-mail quando mudamos as Condições de Uso e outras políticas internas, tais como Notificação de Privacidade. Encorajamos você a acessar as versões revisadas das nossas políticas internas cada vez que enviamos um e-mail a você. Se não concordar com os termos revisados, não deverá acessar ou utilizar os serviços ofertados pelo site TopWines.).

Quem pode utilizar e comprar no site?

A TopWines não vende produtos para serem comprados por menores de idade. Sendo assim, esse site não realizada venda de tais bebidas para clientes que se encaixam nessa definição, sendo essa verificada a partir do seu cadastro.

Da concordância com os termos

Caso não concorde com as notificações e condições revisadas, você não deverá acessar ou utilizar os serviços ofertados pelo nosso site. A menos que informado de outro modo, nossa Notificação de Privacidade se aplica a todas as informações que possuímos sobre você e sua conta. Contudo, baseamo-nos nas promessas que fazemos, e nunca mudaremos de forma substancial nossas políticas e práticas de modo que elas protejam menos as informações dos clientes coletadas no passado sem o consentimento dos clientes afetados.

Ao adquirir um produto TopWines, você está ciente e em total acordo com os seguintes termos:

• A venda de vinhos ou de qualquer outra bebida alcoólica é proibida a menores de 18 anos no Brasil, desta forma, tal prática não é realizada por nossa empresa, sendo o cliente comprador atestado por meio de seus dados cadastrais para que a compra se complete;
• Os dados fornecidos à TopWines são de total responsabilidade do comprador, de modo que após se cadastrar, o cliente atesta a veracidade das informações por ele apresentadas;
• O Cliente será responsável por seu usuário e senha e por todos os atos praticados sob sua conta de acesso. Sendo assim, é dever do cliente zelar pelas informações fornecidas à TopWines e pelas compras realizadas em seu login;
• O cadastro do Usuário e sua senha são pessoais e intransferíveis, de modo que, é proibida a utilização por terceiros, ou ainda a venda, aluguel ou qualquer outra forma de comercialização que não envolva diretamente o usuário cadastrado;
• Qualquer utilização indevida da conta de acesso deverá ser informada imediatamente à TopWines. Nesta situação, o consumidor deverá alterar seus dados de acesso após a comunicação com a empresa;
• A TopWines declara que respeita toda e qualquer legislação vigente sobre proteção de dados e privacidade dos nossos usuários/clientes;
• Os dados pessoais fornecidos pelos clientes no ato do cadastro são armazenados de forma segura, sob acesso restrito à empresa e ao consumidor, sendo utilizados para fins como faturamento, envio de pedido, assuntos internos e programas de contato para apresentação de ofertas e lançamentos;
• Se necessário, os dados poderão ser fornecidos à Polícia e a outros órgãos públicos, sob mandado de justiça;
• A TopWines se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de invasões no Site, salvo se houver dolo ou culpa de nossa parte;
• Os dados de cartão de crédito e débito são armazenados e utilizados exclusivamente pelas operadoras dos cartões;
• A qualquer momento nós da TopWines poderemos cancelar ou recusar o cadastro de um Usuário/Cliente, em casos de não cumprimento com as regras e políticas da empresa;
• O cliente concorda que nós da TopWines poderemos confirmar a exatidão dos dados pessoais informados pelo Usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas e banco de dados de proteção ao crédito;
• O Cupom de primeira compra no site está sujeito a um valor mínimo de R$150,00 (cento e cinquenta reais);
• As imagens dos produtos são meramente ilustrativas;
• O parcelamento está sujeito ao valor mínimo de R$100,00 (cem reais) por parcela e no máximo em até 3 (três) vezes.

Devido à atualização recorrente dos produtos em nosso estoque, podem ocorrer alterações nas safras de diferentes rótulos. Dessa forma, as compras são possíveis de envio de vinhos cujas safras estarão ligeiramente em desacordo das solicitadas.

Navegue com segurança e tranquilidade em nosso site. Cuidamos das suas informações em todas as etapas do processo de compra.

5.9. O presente regulamento poderá ser alterado a qualquer momento pela CONTRATADA, a seu exclusivo critério. Neste caso, todas as modificações serão devidamente publicadas no site www.topwines.com.br.

5.10. Não serão aceitas participações por quaisquer outros meios que não pelos previstos neste regulamento.

Promoções 

Promoções, cupons, brindes não são acumulativas.

Todas as promoções estão sujeitas a alteração sem aviso prévio e poderão ser ajustadas ou finalizadas a qualquer momento ou enquanto durarem os estoques.

Em dúvida, fale com a TopWines.